Conditions

RÈGLES DE LA BOUTIQUE INTERNET

§1 Général

  1. La boutique Internet [« Magasin »] s'engage dans la vente au détail via Internet conformément au présent ensemble de règles [« Règles »].
  2. Le propriétaire du magasin est basé à , adresse ul. , NIP (numéro fiscal) : , tél. , e-mail . Le Règlement fait partie intégrante du contrat de vente conclu avec le Client. 4.
  3. La conclusion d’un contrat de vente est conditionnée à l’acceptation du Règlement par le Client. 5. Les prix indiqués dans la Boutique sont des prix bruts (ils incluent la TVA). 6. Les produits disponibles dans la boutique sont exempts de défauts physiques et juridiques .

§2 Commandes

  1. Les commandes peuvent être passées de la manière suivante : a) en utilisant le formulaire disponible sur le site Internet du Magasin, b) par e-mail à l’adresse disponible sur le site Internet de la Boutique, c) par téléphone aux numéros destinés à la passation des commandes, disponibles sur le site Internet de la Boutique sous l’onglet Contact.
  2. Une condition pour l'exécution d'une commande est que le Client fournisse des données permettant de vérifier le Client et le destinataire de la marchandise. La Boutique confirme l'acceptation d'une commande par e-mail ou par téléphone. La Boutique a le droit de refuser d'accepter une commande, de restreindre le mode de paiement ou d'exiger un paiement anticipé, si la commande fait naître des doutes justifiés quant à l'exactitude et à la fiabilité des données fournies ou au mode de paiement.
  3. Les parties sont liées par les informations portées sur le site Internet de la Boutique à côté du produit acheté au moment de la passation de la commande, notamment le prix, la description du produit, les caractéristiques du produit, les éléments compris dans l'ensemble, ainsi que le moment et les modalités de livraison. livraison.
  4. Les informations figurant sur le site Internet de la boutique ne constituent pas une offre au sens du Code civil polonais. Lors de la passation d'une commande, le client fait une offre d'achat des marchandises spécifiées. Le contrat de vente est conclu lorsque la Commande est confirmée par le Client en cliquant sur le lien de confirmation présent dans l'e-mail adressé au Client par la Boutique.

§3 Paiements

  1. Vous utilisez n'importe quel mode de paiement disponible sur l'onglet « Modes de paiement » sur le site Internet de la boutique.
  2. Les prix d'expédition sont indiqués dans la liste des prix de livraison.
  3. La renonciation à la marchandise est conditionnée au paiement de la marchandise et de l'expédition.

§4 Expédition de marchandises

  1. Le magasin envoie les marchandises commandées par l'intermédiaire d'entreprises de livraison (par exemple la poste polonaise ou une entreprise de messagerie).
  2. En cas de paiement par carte bancaire, un délai est compté à compter de la date d'une autorisation positive de transaction par la banque.
  3. En cas de paiement par tout autre mode que le contre remboursement, le délai d'expédition est allongé de la période comprise entre la passation de la commande et la date à laquelle le montant dû est crédité sur le compte bancaire du Magasin.

§5 Plaintes des clients

  1. Une réclamation client est acceptée sur la base de la présentation par le Client d’une preuve d’achat de la marchandise (ticket de caisse ou facture TVA).
  2. Si les marchandises ne sont pas conformes au contrat, le client doit renvoyer les marchandises défectueuses au magasin accompagnées d'une description des défauts.
  3. Le Magasin prendra une décision sur une réclamation du Client dans les 14 jours ouvrables à compter du retour de la marchandise accompagnée d'une description des défauts.
  4. Si la vérification des défauts nécessite l’avis d’un expert ou d’un représentant du fabricant des marchandises, le délai dont dispose le Magasin pour prendre une décision est prolongé du délai mis par l’expert ou le représentant du fabricant pour obtenir un tel avis. Si la résolution d'une réclamation justifiée implique l'envoi d'un nouveau produit au Client ou la correction des défauts, les frais de livraison seront à la charge du Magasin.
  5. Des réglages individuels de l’ordinateur et de l’écran du client provoquant un affichage erroné ou déformé des informations sur les marchandises (par exemple les couleurs) ne peuvent pas constituer la base d’une réclamation.

§6 Droit de renonciation au contrat

  1. Conformément à la loi du 2 mars 2000 relative à la protection de certains droits des consommateurs et à la responsabilité pour les dommages causés par des produits dangereux, le Client a le droit de renoncer au contrat.
  2. Le droit de renoncer au contrat prend effet si le Client fait une déclaration de renonciation au magasin dans les 10 jours suivant le retrait des marchandises.
  3. Le Client devra retourner la marchandise au Magasin dans les 14 jours suivant la déclaration de renonciation au contrat. Les marchandises retournées doivent être intactes, c'est-à-dire notamment qu'elles doivent être complètes, dans leur emballage d'usine, sans traces d'utilisation. Les frais de livraison sont à la charge du Client.
  4. Dans les 3 jours ouvrés suivant la réception du colis, le Magasin vérifiera l'état du produit retourné.
  5. Dans les 7 jours suivant la vérification de la marchandise, le Magasin remboursera au Client le montant payé moins les frais d'exécution de la commande. Le Client devra indiquer le numéro de compte bancaire sur lequel le montant remboursé doit être versé.
  6. Si le Client ne respecte pas les conditions énoncées aux paragraphes 2 et 3 ci-dessus, la déclaration de renonciation sera nulle, les marchandises ne pourront pas être retournées et le Magasin ne remboursera pas le montant payé au Client.
  7. Le Client n'a pas le droit de renoncer au contrat dans le cas prévu à l'article 10, paragraphe 3, de la loi précisée au paragraphe 1 ci-dessus, c'est-à-dire en ce qui concerne : a) la prestation de services qui a été commencée, avec le consentement du Client, avant l'expiration du délai de renonciation (cela s'applique aux cas de prestation de services et non de vente de biens), b) les enregistrements audio et visuels et ceux stockés sur supports informatiques après que le Client a retiré leur emballage d'origine, c) les contrats portant sur une contrepartie dont le prix ou la rémunération dépend uniquement de l'évolution des prix sur un marché financier, d) contre rémunération possédant des propriétés spécifiées par le Client dans sa commande ou ayant un lien étroit avec la personne du Client, e) une contrepartie qui, en raison de sa nature, ne peut être restituée ou est sujette à une détérioration rapide, f) livraison des publications de presse, g) les services liés aux jeux de hasard.

§7 Protection de la vie privée

  1. En passant une commande, le client consent au traitement de ses données personnelles uniquement dans le but d'exécuter la commande.
  2. Le client peut également donner son consentement séparé pour recevoir du matériel publicitaire et promotionnel, y compris une newsletter commerciale, de la boutique.
  3. Le client a le droit de consulter et de corriger ses données et d'exiger leur suppression.

§8 Propriété intellectuelle

  1. Il n’est pas permis d’utiliser tout matériel publié sur le site Web du magasin (y compris les photographies et les descriptions des produits) sans le consentement écrit du magasin.

§9 Date d'entrée en vigueur et modifications du Règlement

  1. Le Règlement entre en vigueur le jour de sa publication sur le site Internet de la Boutique.
  2. La Boutique se réserve le droit d’apporter des modifications au Règlement, qui entreront en vigueur à compter du jour de leur publication sur le site Internet de la Boutique. Les contrats conclus avant une modification du Règlement seront soumis à la version du Règlement en vigueur à la date à laquelle le Client a passé la Commande.